Как продлить доступ
При продлении ссылка обычно остаётся той же: она снова начинает отдавать серверы, и ничего перенастраивать не нужно. Приложение об окончании доступа не предупреждает — вы узнаёте об этом по симптомам.
Как выглядит окончание доступа
- соединение подключается, но сайты не грузятся — подключено, но интернета нет;
- список серверов пустеет после обновления подписки;
- подключение обрывается сразу после установки — тайм-аут.
Общее в этих симптомах то, что они похожи на поломку. Проверьте срок в личном кабинете прежде, чем что-то переустанавливать.
Что делать после оплаты
-
Обновите подписку в приложении
Раздел подписок → обновление. Обычно этого достаточно: список серверов вернётся.
-
Если список пуст — проверьте ссылку
Иногда при смене тарифа сервис выдаёт новый адрес. Возьмите актуальный в кабинете.
-
Переподключитесь
Отключите и включите соединение, чтобы клиент взял свежие данные.
Доступ, который добавляется в Happ на телефоне одной кнопкой
Приложение бесплатное, но серверов внутри нет — их приносит подписка. Ссылка ТОК VPN добавляется в Happ на Android за пару секунд, одна на все ваши устройства, поддержка в Telegram отвечает ~10 минут. Первые 3 дня бесплатно и без карты.
- без карты
- телефон, планшет и ПК вместе
- отмена в один клик
Нужно ли переустанавливать приложение?
Нет, никогда. Приложение и доступ — разные вещи: что теряется при переустановке.
Ссылка после продления меняется?
Обычно нет. Если сменилась — добавьте новую: как добавить.
Списание не прошло, а доступ пропал
Это к поддержке сервиса. Со стороны приложения делать ничего не нужно.
Само приложение бесплатное, но без подписки оно пустое: серверов внутри нет. Ссылка ТОК VPN добавляется в Happ на Android одной кнопкой и работает на всех ваших устройствах сразу — первые 3 дня бесплатно и без карты.
Оформить доступ →