Краш после обновления из Google Play
Симптом однозначный: до обновления работало, после — приложение закрывается при запуске или через пару секунд. Порядок действий короткий, и начинать нужно не с переустановки.
Порядок действий
-
Очистите кэш приложения
Не данные, а именно кэш: доступ и настройки при этом сохранятся. Часто этого достаточно — старые временные файлы конфликтуют с новой версией.
ПУТЬ В НАСТРОЙКАХ- Настройки
- Приложения
- Happ
- Память
- Очистить кэш
-
Перезагрузите телефон
Снимает подвисшие процессы ядра и службы, оставшиеся от предыдущей версии.
-
Сохраните ссылку-подписку
Если дальше придётся переустанавливать, она понадобится: скопируйте её из кабинета или из переписки.
-
Очистите данные приложения
Это стирает подписки и настройки, зато сбрасывает приложение в исходное состояние. Делайте после того, как сохранили ссылку.
ПУТЬ В НАСТРОЙКАХ- Настройки
- Приложения
- Happ
- Память
- Стереть данные
-
Переустановите или откатитесь
Если не помогло — откат на предыдущую версию. Она лежит в релизах: старая версия.
Проверьте, в телефоне дело или в доступе
Если разрешения выставлены, а соединения всё равно нет, добавьте в тот же Happ заведомо рабочую ссылку-подписку. Заработало — дело было в доступе, а не в настройках Android. Демо ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- добавляется в Happ одной кнопкой
- карта не нужна
Почему это происходит
- сменилась версия сетевого ядра, а старые настройки в формате прошлой версии;
- обновление пришло из магазина поверх сборки, поставленной файлом, — про подписи;
- на телефоне мало памяти, и приложение не успевает инициализироваться: память;
- версия рассчитана на более свежий Android, чем у вас: старые версии системы.
Если вылетает не сразу, а на конкретном действии
Это уже другая история: например, вылет при открытии списка серверов связан с размером подписки, а не с версией. Смотрите, на каком именно экране закрывается приложение — это половина ответа.
Очистка кэша удалит подписку?
Нет. Подписки стирает «Стереть данные», а кэш — это временные файлы: что теряется.
Можно ли поставить обе версии рядом?
Нет, это одно приложение. Вторая версия встанет поверх первой либо не встанет вовсе.
После отката снова обновилось само
Отключите автообновление для этого приложения в настройках магазина.
Само приложение бесплатное, но без подписки оно пустое: серверов внутри нет. Ссылка ТОК VPN добавляется в Happ на Android одной кнопкой и работает на всех ваших устройствах сразу — первые 3 дня бесплатно и без карты.
Оформить доступ →